此次認證共涉及了7個大方面，85個標準，包括以客戶服務為中心的行政支持標準，客戶溝通標準，維修準備標準，外勤服務和車間服務標準，以及客戶跟蹤標準。德國勞氏代表和卡特代表給了我們很高的評價，對利星行機械產(chǎn)品支持部高素質(zhì)客戶服務隊伍，過硬的維修設備，完善的ISO90001質(zhì)量管理體系表示贊許，尤其對全面的員工發(fā)展和培訓計劃表示高度認可。

MSA認證的順利通過是對利星行機械發(fā)動機事業(yè)部專業(yè)性的肯定，也是發(fā)動機事業(yè)部同仁兢兢業(yè)業(yè)努力付出的成果，它將在未來持續(xù)促進船機服務與世界標準保持一致，同時幫助我們更好的了解客戶的需求并提供最一流服務。